Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás klíčové. Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími relevantními zákony. V této sekci najdete podrobné informace o tom, jaké údaje shromažďujeme, k jakým účelům je využíváme a jaká máte v souvislosti s jejich zpracováním práva. Dbáme na maximální zabezpečení Vašich údajů a transparentnost při jejich používání.
Společnost kov-design.cz – Tomáš Kluska, se sídlem Čebín 85, 66423 Brno-Venkov, IČO: 87329204 („kov-design.cz“), provozující internetový obchod www.kov-design.cz, prohlašuje, že veškeré osobní údaje (dále jen „údaje“) jsou považovány za přísně důvěrné a jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
kov-design.cz – Tomáš Kluska vystupuje jako správce osobních údajů podle čl. 4 bodu 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“). Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás prioritou. V těchto Zásadách zpracování osobních údajů Vás informujeme o tom, jaké údaje shromažďujeme a jakým způsobem s nimi nakládáme.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Společnost: Tomáš Kluska
Sídlo: Čebín 85, 66423 Brno-Venkov
IČO: 87329204
E-mail: kov-design.cz
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
V rámci provozování našeho e-shopu shromažďujeme následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení – pro identifikaci zákazníka
- E-mailová adresa – pro komunikaci ohledně objednávek a marketingové účely (pokud udělíte souhlas)
- Adresa bydliště – pro doručení objednaného zboží
- Telefonní číslo – pro kontakt v souvislosti s objednávkou
- Fakturační údaje – pokud je to vyžadováno zákonem
3. Účely zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Zpracování objednávek a uzavření kupní smlouvy
- Doručení zboží a vyřízení reklamací
- Účetní a daňové účely (uchování údajů dle zákonných povinností)
- Zákaznická podpora a komunikace se zákazníky
- Marketingová komunikace (zasílání newsletterů, pokud jste udělili souhlas)
Osobní údaje nejsou využívány k automatizovanému rozhodování ani profilování.
4. Právní základ pro zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:
- Plnění smlouvy – údaje potřebné k realizaci objednávky a dodání zboží
- Plnění právních povinností – např. uchovávání účetních dokladů
- Oprávněný zájem – komunikace se zákazníky a zlepšování našich služeb
- Souhlas se zpracováním – pro zasílání marketingových zpráv
Souhlas lze kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním naší zákaznické podpory.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování:
- Údaje potřebné k vyřízení objednávky uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu
- Fakturační údaje uchováváme 10 let dle zákonných požadavků
- Kontaktní údaje pro marketingové účely uchováváme do odvolání souhlasu
Po uplynutí doby uchování osobní údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím subjektům:
- Dopravcům (např. Česká pošta, PPL, DPD) pro doručení objednávek
- Poskytovatelům platebních služeb (např. banky, platební brány)
- Účetním a daňovým poradcům (pokud je to nutné pro splnění zákonných povinností)
- IT poskytovatelům a hostingu pro provoz e-shopu
Všechny tyto subjekty jsou vázány smlouvou a povinností chránit Vaše údaje.
7. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Podle GDPR máte právo:
- Na přístup k Vašim údajům – zjistit, jaké údaje o Vás uchováváme
- Na opravu nepřesných údajů
- Na výmaz (právo být zapomenut) – pokud již údaje nejsou potřebné
- Na omezení zpracování
- Na přenositelnost údajů
- Vznést námitku proti zpracování
- Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud si přejete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na [e-mailová adresa].
8. Bezpečnost osobních údajů
Dbáme na bezpečnost Vašich údajů a používáme technická a organizační opatření k jejich ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby a jsou chráněny šifrováním a zabezpečenými servery.
9. Cookies a online sledování
Na našem e-shopu využíváme cookies pro zajištění jeho správného fungování a zlepšení uživatelského zážitku. Pokud si nepřejete, aby byly cookies ukládány, můžete je vypnout v nastavení Vašeho prohlížeče.
10. Změny v zásadách ochrany osobních údajů
Tato pravidla mohou být aktualizována v závislosti na změnách právních předpisů nebo úpravách našich služeb. O všech významných změnách Vás budeme informovat na této stránce nebo e-mailem.
Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů, komentářů a žádostí ohledně těchto Zásadách zpracování osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na adrese nebo prostřednictvím e-mailové adresy:
kov-design.cz – Tomáš Kluska
Čebín 85
66423 Brno-Venkov
IČO: 87329204
Účinnost
Tyto Zásady ochrany osobních údajů platí od 1.5.2021.