Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU KOV-DESIGN.CZ

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností kov-design.cz – Tomáš Kluska, se sídlem Čebín 85, 66423 Brno-Venkov, IČO: 87329204 (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu www.kov-design.cz (dále jen „E-shop“).
  2. Podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.
  3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Kupující provádí objednávku prostřednictvím E-shopu vyplněním a odesláním objednávkového formuláře.
  2. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje svou vůli uzavřít kupní smlouvu s Prodávajícím.
  3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Prodávajícím, o čemž je Kupující informován e-mailem.
  4. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě vyčerpání zásob, zjevné chyby v ceně nebo technické chyby systému.

III. Cena a platební podmínky

  1. Ceny uvedené v E-shopu jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
  2. Kupující může cenu objednávky uhradit následujícími způsoby:
    • Bankovním převodem
    • Online platbou (platební karta, platební brána)
    • Dobírkou při převzetí zboží (příplatek 49 Kč)
  3. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění.

IV. Dodání zboží

  1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností na adresu uvedenou Kupujícím.
  2. Dodací lhůta je zpravidla 2–5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak.
  3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a v případě poškození ihned informovat přepravce i Prodávajícího.

V. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

  1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
  2. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, čisté a v původním obalu (není-li uvedeno jinak).
  3. Kupující je povinen vrátit zboží na vlastní náklady a přiložit:
    • Kopii faktury
    • Průvodní dopis s textem „Odstupuji od smlouvy a žádám vrácení peněz“ + číslo bankovního účtu
  4. Prodávající vrátí peníze nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

VI. Reklamace a záruka

  1. Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců (pro podnikatele 12 měsíců).
  2. V případě zjištění vady má Kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz, dle zákonných podmínek.
  3. Reklamaci lze uplatnit zasláním zboží na adresu Prodávajícího spolu s:
    • Kopií faktury
    • Průvodním dopisem s popisem závady
  4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení reklamovaného zboží.

VII. Ochrana osobních údajů

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s GDPR a platnými právními předpisy.
  2. Osobní údaje jsou využívány pouze pro účely vyřízení objednávky, komunikace a marketingu (pouze s výslovným souhlasem).
  3. Kupující má právo kdykoli požádat o přístup, opravu či výmaz svých údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek bez předchozího upozornění.
  2. Práva a povinnosti neupravené těmito Podmínkami se řídí platnými právními předpisy České republiky.
  3. Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy budou řešeny přednostně dohodou, případně u příslušného soudu.